每一家办公家具都应该有一个坚强且可达成的理念像之前Steelcase就称自己是“The Office Environment Company，办公环境公司”，Vitra称“Good Design is Good Business and that can fund Culture” 好的设计就是好的生意，这样才能为文化的推动带来基金。”而他们不仅对内对外，都坚持理念，再去设定目标逐步去实现完成。这里所说的理念就是其经营的专业目标，而且会坚定追寻。不像国内的企业只是一个口号、一个虚设的理念目标，一开始就是虚设如何会去认真重视企业真正的经营。

　　指企业最有权利那位领导者，对于办公家具行业的认知与远见。当然最好是其深爱这行业并认为是终生的事业，即专业又会知人善任。最差的就是自己不懂，又不会信任专业的人经营.....所以顶层思维，正是决定企业发展的最大原动力......其间的层次也最少有十个等级，而且目前国内似乎见不到最佳的顶层思维，不是缺这就是缺那，所以也就很难形成一个专业又坚强的经营团队。

　　取一个企业或者品牌名称容易，但是要形成一个大众认知的品牌却是不易。然而目前办公家具的品牌大都仅止于行业内的品牌形象，无法超出这个范围。那是基于整个行业不受重视，办公环境不受重视。办公家具或许不易成为社会大众的消费品牌，但最起码在政府单位、企业、学校、设计师、媒体......具有相对的认知，才达到办公家具品牌的基本形象价值。

　　办公家具行业的设计里或许产品占着重要分量，但在各方面要凸显企业的专业度。必须在与企业自身有关的建筑、景观、室内、产品、平面、展会、色彩、影像、软装、归档10种设计都要相对重视，才能脱颖而出。但目前好像没有这样的办公家具企业出现，更不要说有设计的艺术与文化的层面了。

　　目前企业的产品研发观就是年年要有新产品，而最快的方法就是去国外的展会上取经，尤其是芝加哥的NEOCON与科隆的ORGATEC。全然不会站在市场与发展上去思考，于是众多同质性的产品油然而生，永远在价格的竞争里。产品研发是外部与内部设计的结合，是趋势与市场导向。但目前却成了“设计生意”，众多在企业研发任职过的设计人员在市场导向下，纷纷跳出成立设计公司。产品以外观变化为主，画出多种图样而在市场销售，接着将展厅、展会、画册......一并打包，当然有利于设计团队较弱的企业，但也造成企业经营的同质点众多。

　　目前许多企业都将创造办公环境与空间当成口号附加在宣传上，而仔细观察、真有这个能量为客户创造整体办公空间的企业少之又少。办公环境仅止于口说，从没有想如何运用本身的力量或与专业的单位合作有计划、有方法地推动办公环境观念。当中最基本的指标就是看企业刊印的资料中，是否有针对环境的，但事实是寥寥无几。

　　办公家具前端运作的两大利剑是产品研发与市场营销，知名成熟的企业都会在营业总额的基础设定二者的费用比例，一般在各自2-5%的比例，而且是持续的。营销相关的项目相当繁多，甚至大小可达百项，笔者因为之前与美欧日许多知名的品牌都合作过，所以深知其非但要精更要广，每一项的出手也都要有相当的评价与效用。日积月累自然会形成一股强大的力量，成为销售的先锋力量。